سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من زاهو
المعلومات الشخصية التي نجمعها
عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات عن جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب الخاص بك، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، المنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات عن صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات عن كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".
نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات توضع على جهازك أو حاسوبك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يرجى زيارة http://www.allaboutcookies.org.
- "ملفات السجل" تتعقب الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع بيانات تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت، صفحات الإحالة/الخروج، والطوابع الزمنية للتاريخ والوقت.
- "المنارات الإلكترونية"، "العلامات"، و"البكسلات" هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات عن كيفية تصفحك للموقع.
بالإضافة إلى ذلك، عند قيامك بعملية شراء أو محاولة القيام بها عبر الموقع، نجمع منك معلومات معينة، بما في ذلك اسمك، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".
عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.
----
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها عمومًا لتنفيذ أي طلبات تتم عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات لـ:
- التواصل معك؛
- فحص طلباتنا للكشف عن المخاطر أو الاحتيال المحتمل؛ و
- عندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر والاحتيال المحتمل (وخاصة عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين وتطوير موقعنا (على سبيل المثال، من خلال توليد تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا وتفاعلهم مع الموقع، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).
----
مشاركة معلوماتك الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم أيضًا تحليلات جوجل لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع -- يمكنك قراءة المزيد عن كيفية استخدام جوجل لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك من تحليلات جوجل هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
أخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على استدعاء قضائي، أو أمر تفتيش، أو طلبات قانونية أخرى للمعلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بوجه عام.
----
الإعلانات السلوكية
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة،
يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلانات الشبكية ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. يمكنك إلغاء الاشتراك من الإعلانات المستهدفة باستخدام الروابط التالية:
- فيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads - جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous - بينغ: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك من بعض هذه الخدمات بزيارة بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلانات الرقمية على http://optout.aboutads.info/.
----
عدم التتبع
يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نرى إشارة "عدم التتبع" من متصفحك.
----
حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، نود أن نوضح أننا نعالج معلوماتك من أجل تنفيذ العقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال إذا قمت بطلب عبر الموقع)، أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. كما يرجى ملاحظة أن معلوماتك قد تُنقل خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.
----
الاحتفاظ بالبيانات
عندما تقوم بوضع طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك لسجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.
----
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
----
الرسائل النصية القصيرة
نحن نقدر خصوصيتك والمعلومات التي توافق على مشاركتها فيما يتعلق بخدمة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. نستخدم هذه المعلومات لإرسال إشعارات نصية (بشأن طلبك، بما في ذلك تذكيرات إتمام الشراء المتروك)، وعروض تسويقية نصية، ورسائل نصية معاملاتية، بما في ذلك طلبات التقييمات منا. لن يتم مشاركة بيانات الاشتراك والموافقة على الرسائل النصية مع أي أطراف ثالثة باستثناء شركاء الرسائل، وذلك لغرض تمكين وتشغيل برنامج الرسائل النصية الخاص بنا.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتتبع العناصر التي تضعها في عربة التسوق الخاصة بك، بما في ذلك عندما تترك عملية الشراء دون إتمامها. تُستخدم هذه المعلومات لتحديد متى يتم إرسال رسائل تذكير بالعربة عبر الرسائل النصية القصيرة.
----
اتصل بنا
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@zahoshop.com
زاهو
[إلى: مسؤول الامتثال للخصوصية]