Polityka zwrotów

Zwroty

Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na zgłoszenie zwrotu.

Aby móc dokonać zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany i nie noszony, z metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@zahoshop.com

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy Ci instrukcje, jak i gdzie odesłać paczkę. Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane. Prosimy pamiętać, że koszty przesyłki zwrotnej nie są przez nas pokrywane.

Zawsze możesz się z nami skontaktować w sprawie zwrotu pod adresem info@zahoshop.com 

Zwroty pieniędzy

Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, oraz powiemy, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony. Jeśli tak, zwrot zostanie automatycznie dokonany na pierwotną metodę płatności w ciągu 3–5 dni roboczych. Prosimy pamiętać, że bank lub firma obsługująca kartę kredytową może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu.

Opinie

Chętnie poznamy Twoje opinie, pytania lub wszelkie wątpliwości. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@zahoshop.com, aby dać nam znać, jak nam idzie. Bardzo poważnie traktujemy Twoje uwagi i nieustannie dążymy do poprawy.