Politica di rimborso
Resi
Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal ricevimento del tuo articolo per richiedere un reso.
Per poter effettuare un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o usato, con le etichette e nella confezione originale. Ti servirà anche lo scontrino o la prova d'acquisto.
Per iniziare un reso, puoi contattarci all’indirizzo info@zahoshop.com
Se il tuo reso sarà accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati. Ti preghiamo di notare che le spese di spedizione per il reso non sono a nostro carico.
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Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e controllato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso sarà effettuato automaticamente con il metodo di pagamento originale entro 3–5 giorni lavorativi. Ricorda che può volerci del tempo anche per la tua banca o la società della carta di credito per elaborare e registrare il rimborso.
Feedback
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