Polasaí loingseoireachta
Próiseáil agus Láimhseáil
Déanann muid ár ndícheall an chuid is mó d’orduithe a phróiseáil laistigh de 1 lá, ach déantar gach ordú a phróiseáil laistigh de 2 go 4 lá gnó (seachas deireadh seachtaine agus laethanta saoire) tar éis duit an ríomhphost dearbhaithe ordaithe a fháil. Gheobhaidh tú fógra eile nuair a bheidh do ordú seolta.
Rátaí agus Meastacháin Loingseoireachta
Cuireann muid loingseoireacht chaighdeánach saor in aisce ar fáil ar gach ordú ó ár stóras chuig na tíortha agus réigiúin seo a leanas: Stáit Aontaithe Mheiriceá, Ceanada, Aontas na hEorpa, Ríocht Aontaithe, An Astráil, Nua-Shéalainn, agus tíortha eile ar fud an domhain (seachas an Chóiré Theas). Bíonn an loingseoireacht de ghnáth idir 7 agus 10 lá gnó, má tá sé fós gan teacht, oibreoimid le chéile chun an fhadhb a réiteach, cibé acu is é sin ordú a sheoladh arís nó aisíocaíocht a thabhairt duit.
D’fhéadfadh do ordú a bheith faoi dhlíthe agus cánacha allmhairithe (lena n-áirítear CBL), a ghearrtar nuair a shroicheann lasta do thír cheannaithe. Zaho níl freagrach as na táillí seo má chuirtear i bhfeidhm iad agus is do dhualgas thú mar chustaiméir iad.
Cén chaoi a bhféachaim ar stádas mo ordaithe?
Is féidir leat stádas do ordaithe a sheiceáil am ar bith ar ár Rianú Ordaithe leathanach.
Nuair a bheidh do ordú seolta, gheobhaidh tú fógra ríomhphoist uainn ina mbeidh uimhir rianaithe ar féidir leat a úsáid chun a stádas a sheiceáil. Tabhair 72 uair an chloig le do thoil chun an fhaisnéis rianaithe a bheith ar fáil.
Mura bhfuair tú do ordú laistigh de 10 lá ón ríomhphost dearbhaithe loingseoireachta, déan teagmháil linn ag info@zahoshop.com le do ainm agus uimhir ordaithe, agus déanfaimid iniúchadh air duit.
Aisíocaíochtaí, Fillte, agus Malartuithe
Féach ar ár Fillte nó Malartú
Glacaimid le fillte suas le 30 lá tar éis seachadta, má tá an mír gan úsáid agus ina riocht bunaidh, agus aisíocfaimid an t-ordú iomlán duit.
Orduithe Caillte, Damáiste, nó Goidte
Mura bhfuair tú do phacáiste nó má goidtear é le linn iompair, déan teagmháil linn láithreach ionas gur féidir linn cabhrú leat gearán a chur isteach leis an iompróir. Tabhair faoi deara nach bhfuilimid freagrach as pacáistí caillte nó goidte nuair a bheidh siad marcáilte mar sheolta ag an iompróir.
Mura bhfuil aon cheist nó imní agat faoi ár bpolasaí loingseoireachta, ná bíodh aon leisce ort teagmháil a dhéanamh linn. Tá áthas orainn i gcónaí cabhrú leat.